Öffentlichkeitsarbeit spielt eine entscheidende Rolle für gemeinnützige Einrichtungen, da sie dazu beiträgt, das Bewusstsein für ihre Arbeit und ihre Ziele in der Gesellschaft zu schärfen.

Durch eine gezielte Kommunikationsstrategie können gemeinnützige Organisationen ihre Anliegen und Projekte einem breiteren Publikum bekannt machen und Unterstützung mobilisieren, wie zb durch Pressemitteilungen, Social-Media-Kampagnen, Veranstaltungen und Kooperationen mit Medien können gemeinnützige Einrichtungen ihre Reichweite erhöhen und neue Unterstützer gewinnen.